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　　互联网在捐赠普及中起到了很大作用。数据显示，捐赠人最常使用的互联网捐赠平台是水滴筹，累计约4.45亿网友通过水滴筹向303万名患者捐赠613亿元。此外，网友提及较多的互联网捐赠平台还有支付宝、微信、微博等。

　　南都基金会名誉理事长徐永光此前接受媒体采访时表示，互联网个人大病求助平台是市场化的创新，通过互联网找出受助对象，激发社会爱心，捐款人也大多数是陌生人。这突破了传统求助基于社群、熟人之间的界限，使得个人求助超越了空间和时间的限制，让个人大病求助平台在短短几年时间便筹款超过千亿。

　　据北师大中国公益研究院发布的国内首份《个人大病求助互联网平台研究报告》显示，大病求助平台作为一种新兴的大病帮扶模式，面向的人群相较于传统医疗救助项目更为广泛，在一定程度上填补了大病家庭的需求空缺，在提高资金筹措效率、对接多样化资源、促进社会公平、弘扬传统美德、完善社会救助体系、助力防止因病致贫返贫等方面具有显著社会效果。

　　调研数据显示，高达80.9%的受访公众表示曾参与过捐赠，过去一年钱款捐赠率为45.9%，物资捐赠31.7%，时间捐赠23.0%，行为捐赠35.2%，但公众捐赠历史普遍较短，61.1%的捐赠人捐赠历史小于5年，主要是随机捐赠，大多数受访者每年的捐赠次数为1-3次，捐赠金额以10-99元区间最多。同时，捐赠人（包含参与任意捐赠形式的捐赠人）相对更年轻、更多来自城镇地区、教育程度更高、党员比例更高、家庭年收入更可观，来自华南地区的人数占比相对更高。

　　在捐赠主题方面，医疗救助和灾害救助是受访捐赠人最关注的主题，显示人们对于遭受重大疾病或者重大灾害事故人群的捐赠意愿更强。在实际捐赠过程中，人们更倾向于捐助儿童、残障人士、老年人等，其中儿童和残障人士分别以72.8%和61.8%的占比成为捐赠人最关注的群体。

　　在捐赠行为发生后，一半以上的捐赠人都会关注捐赠效果、分享与捐赠相关的信息，并普遍感觉世界充满希望、生活很有意义，特别是物资和时间捐赠后，积极感受更明显。同时，该调研还探索了捐赠和消费的关系，发现捐赠人群更爱旅游，更爱体验型消费，“爱捐赠的人爱生活”。

　　借助互联网平台技术，公众捐赠的形式更丰富多样，捐赠信息的触达率、捐赠行为发生和持续的频率都得到显著提升。未来，行业各方还需在技术、渠道、形式、内容等方面开展有益创新，让捐赠行动更容易执行并及时给予反馈，让受捐赠者更切实得到援助，让行业形成良性发展的正循环。

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