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保证透明真实水滴筹维护用户利益

文章来源:ADMIN 时间:2024-03-12

  台,向求助人提供筹款服务,使困难大病患者能够以最快速度得到社会大众的帮助。

  2022年8月,水滴筹宣布成立透明运营委员会,由关键岗位的负责人以及专家、媒体、法律人士等组成,围绕案例信息的真实透明、资金去向的安全透明、平台规则的合理透明进行监督和治理,进而推动整个大病筹款行业的规范发展。水滴筹在平安银行开设了筹款资金专款专用的银行账户,爱心人士在水滴筹支持患者的每一笔爱心资金,都直接进入专管账户中,专门管理,专门使用,不受平台运营状况影响,最大程度确保筹款资金安全透明。

  发起筹款时,水滴筹的患者服务顾问团队和医学专家团队会通过医院实地走访、医疗资料审核确保筹款人患病情况真实,同时水滴筹会根据过往积累的数据和医学专家评估审核,确保筹款目标金额的合理性。即使筹款项目被允许通过以后,水滴筹也会设置质疑/举报入口,一旦接收到质疑或举报,水滴筹平台会及时进行核实,要求筹款发起人提供相应的证明材料。

  同样,为了维护救助者利益,面对骗捐、诈捐等不法行为,水滴筹在审核筹款人所提供信息的过程中,要求提交房产、收入、车辆等信息,以判定筹款人是否有资格寻求大病筹款。

  为探寻如何更好地发挥网络大病筹款事业的优势,水滴筹将会继续顺应移动互联网技术的发展,完善自身运营和服务水平,推动大病筹款行业健康发展。

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